Conviene hacer un repaso por las mejores pr\u00e1cticas para que ninguna videollamada te tome por sorpresa ni transmita una imagen err\u00f3nea a tus colegas.<\/p>\n\n\n\n
La necesidad de permanecer en casa nos oblig\u00f3 a modificar nuestros h\u00e1bitos. En este contexto, algunas herramientas que tal vez no estaban incorporadas a la din\u00e1mica laboral diaria han cobrado un papel muy relevante como parte de la productividad ligada al home office.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, la plataforma de videollamadas Zoom a\u00f1adi\u00f3 entre enero y febrero de este a\u00f1o a 2.22 millones de usuarios, m\u00e1s que los 1.99 millones que atrajo en todo 2019.<\/p>\n\n\n\n
Si consideras que s\u00f3lo a nivel t\u00e9cnico y gracias a la facilidad de conectarse a trav\u00e9s de una video llamada o llamada de voz grupal todo est\u00e1 resuelto, o que hacerse de una buena aplicaci\u00f3n de videoconferencias es la soluci\u00f3n a todos nuestros problemas de comunicaci\u00f3n. \u00a1Te equivocas!<\/p>\n\n\n\n
Las innovaciones tecnol\u00f3gicas pueden hacernos una mala jugada si no tenemos presentes otras consideraciones que tambi\u00e9n juegan un rol importante a la hora de la conectividad laboral<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Ante las previsiones que indican que entre un 60 y un 80 por ciento de las empresas adoptar\u00e1n el trabajo a distancia de manera permanente, conviene hacer un repaso de las mejores pr\u00e1cticas para que ninguna video llamada te tome por sorpresa ni transmita una imagen err\u00f3nea a tus colegas o el equipo de trabajo a tu cargo.<\/p>\n\n\n\n En los tiempos que vivimos, la adaptaci\u00f3n a las nuevas condiciones y el uso de la tecnolog\u00eda es un aspecto de vida o muerte para las organizaciones. Las videoconferencias agilizan la comunicaci\u00f3n, la toma de decisiones y evitan trayectos innecesarios, al tiempo que crean un ambiente de trabajo en equipo.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, antes de organizar a diestra y siniestra reuniones online, debemos revisar antes si los temas a tratar pueden ser resueltos con una llamada telef\u00f3nica entre dos personas o a trav\u00e9s de un mensaje por mail. La palabra clave aqu\u00ed es \u201ceficacia\u201d.<\/p>\n\n\n\n No importa si eres director, gerente, el jefe o la jefa; si te corresponde llevar la voz cantante en la reuni\u00f3n, considera que nunca debe hacerse una videollamada sin avisar.<\/p>\n\n\n\n Considerar un tiempo prudente para hacerlo es parte de esta pr\u00e1ctica que te evitar\u00e1 pasar por una persona con poca consideraci\u00f3n por el tiempo de los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n Este aspecto es fundamental para tener una junta virtual en la que se aborden todos los temas que la generaron, a un buen ritmo y sin provocar improductividad.\u00a0Si eres quien la convoca, define una agenda con los temas importantes y el tiempo para tratarlos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si tu rol es m\u00e1s de escucha, haz uso de las funciones de la aplicaci\u00f3n que se est\u00e9 empleando para pedir la palabra o formular preguntas. En su defecto, usa el lenguaje corporal para pedir tu turno y espera a que \u00e9ste llegue.<\/p>\n\n\n\n Recuerda que, dependiendo de la conectividad de cada usuario, el sonido y la imagen pueden llegar con alg\u00fan retraso, as\u00ed que da tiempo a que los mensajes lleguen por completo antes de hacer una pregunta o responder.<\/p>\n\n\n\n Hacer pausas cada dos o tres frases te ayudar\u00e1 a detectar si alguien quiere formular un comentario o pregunta, asimismo evitar\u00e1 que alguno de los participantes caiga en un mon\u00f3logo que parezca interminable.<\/p>\n\n\n\n No encimar nuestra voz a la de los dem\u00e1s interlocutores es una pr\u00e1ctica infaltable para tener una junta fluida y plena de comunicaci\u00f3n efectiva.<\/p>\n\n\n\n Una vez hecha la convocatoria, no hay disculpa: aparecer a cuadro es algo ineludible para todos los participantes en la videollamada. Esto aplica a menos que alguno est\u00e9 experimentando problemas t\u00e9cnicos o de conectividad muy graves.<\/p>\n\n\n\n El que algunas personas aparezcan en el recuadro de video y otros no crea una percepci\u00f3n de asimetr\u00eda entre los participantes y rompe la cohesi\u00f3n del equipo\u2026 Despu\u00e9s de todo, participar en video llamadas es parte de las nuevas habilidades sociales en el \u00e1mbito del teletrabajo.<\/p>\n\n\n\n S\u00ed, sabemos que usar pants y nuestras pantuflas m\u00e1s c\u00f3modas es la vestimenta perfecta para hacer home office\u2026 pero no siempre es lo m\u00e1s recomendable.<\/p>\n\n\n\n Al participar en una video llamada debemos ser conscientes de que, en ocasiones, hacemos movimientos no planeados o que podemos ser v\u00edctimas de alg\u00fan incidente que nos obligue a ponernos de pie al tiempo que dejamos expuestos nuestros mejores shorts o peor, nuestra ropa interior.<\/p>\n\n\n\n Hagan su buena obra del d\u00eda: si conocen al senador Miguel \u00c1ngel Mancera<\/strong>, p\u00e1senle este tip.<\/p>\n\n\n\n En resumen, nuestra apariencia debe ser coincidente con las expectativas de nuestros interlocutores, por ello, sin pretender que se use traje cada que \u00e9stas se lleven a cabo, el rasero m\u00ednimo es vestir como lo har\u00edamos para ir a la oficina\u2026 y no s\u00f3lo de la cintura para arriba.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una recomendaci\u00f3n extra es vestir ropa sin texturas estridentes (patrones recargados y telas con muchos cuadros) as\u00ed como colores s\u00f3lidos para eliminar el ruido visual.<\/p>\n\n\n\n Una vez comenzada, conc\u00e9ntrate en la video llamada. Evita seguir revisando mails o tratar de avanzar en tareas adicionales. De lo contrario, parecer\u00e1 que los temas abordados no son de tu inter\u00e9s o competencia, lo que env\u00eda una mala se\u00f1al de tu profesionalismo.<\/p>\n\n\n\n Toma nota de las ideas importantes y anota las preguntas que pudieran surgir para, llegado el momento, poderlas expresar de manera fluida.<\/p>\n\n\n\n En la medida de lo posible, mantente aislado de interrupciones, ruidos y elementos contextuales que puedan provocar que tu mensaje y el de los dem\u00e1s se diluya a causa de distractores.<\/p>\n\n\n\n Evita el uso de fondos estridentes. El fondo no te robar\u00e1 protagonismo si usas uno con tendencia neutra y sencillo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Aseg\u00farate que el \u00e1rea que te rodea est\u00e9 en orden y limpia. Retira los trastos de comida y envolturas de alimentos que puedan aparecer a cuadro.<\/p>\n\n\n\n Si crees que lo que se ve detr\u00e1s de ti es secundario, recuerda lo ocurrido al analista de la BBC Robert Kelly, quien se hizo famoso a causa de la irrupci\u00f3n de sus peque\u00f1os en el despacho de su casa mientras \u00e9l hablaba sobre\u2026 \u00bfsobre qu\u00e9 hablaba?<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, para garantizar el aprovechamiento de todo lo que se informa en una reuni\u00f3n virtual, debes tener en cuenta algunos aspectos t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n Estar en un lugar aislado de tu casa no evita que ruidos como el ladrido de los perros o el paso de los coches, as\u00ed como los molestos ecos, se cuelen por el micr\u00f3fono ambiental de tu computadora mientras hablas.<\/p>\n\n\n\n Para eliminarlos, el uso de aud\u00edfonos con micr\u00f3fono integrado (headset) se vuelve esencial<\/strong>; los que vienen incluidos con tu celular o el que utilizar para comunicarte en los videojuegos pueden servir.<\/p>\n\n\n\n Si vas a usar aud\u00edfonos, es recomendable no comer durante las llamadas, ni estar cerca de una fuente de ruido.<\/p>\n\n\n\n Aseg\u00farate de tener apagado tu micr\u00f3fono en tanto no hagas uso de la palabra. Esto evitar\u00e1 ruido innecesario que puede ser molesto para tus interlocutores.<\/p>\n\n\n\n Aunque suene a perogrullo, no te olvides de abrir tu micro antes de hablar.<\/p>\n\n\n\n Te puede interesar: Adi\u00f3s a la juntitis: 10 claves para optimizar las reuniones de trabajo<\/p>\n\n\n\n En el sitio oficial de la aplicaci\u00f3n Zoom encontramos una alerta que todos debemos considerar: \u201cUn \u00e1ngulo puede ser un distractor de lo que tratas de comunicar. La webcam no debe apuntar en \u00e1ngulos muy altos ni muy empinados\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para que te vean de la mejor manera, coloca la c\u00e1mara a la altura de tus ojos y habla de frente a ella.<\/strong> Esto crear\u00e1 la sensaci\u00f3n de que est\u00e1s en el mismo cuarto que tus interlocutores, produciendo una sensaci\u00f3n de cercan\u00eda<\/p>\n\n\n\n No te acerques demasiado a la lente; as\u00ed evitar\u00e1n efectos visuales que no te favorecen. Considera que entre m\u00e1s cerca te coloques de la c\u00e1mara, habr\u00e1 una mayor distorsi\u00f3n de tu imagen.<\/p>\n\n\n\n Durante una videollamada el torso y la cabeza son las partes m\u00e1s visibles, por eso se recomienda que se muevan lo m\u00ednimo posible. En el caso de aquellas personas que suelen mover mucho las manos y brazos cuando hablan, lo ideal es controlar sus extremidades para evitar que los interlocutores se distraigan.<\/p>\n\n\n\n Es l\u00f3gico pensar que a estas alturas todas las personas que hacemos home office conocemos las reglas de comportamiento y t\u00e9cnicas para hacer la videollamada que nos llevar\u00e1 al estrellato\u2026 el punto es que no las olvides y \u00a1las apliques!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Repaso por las mejores pr\u00e1cticas para que ninguna videollamada te tome por sorpresa ni transmita una imagen err\u00f3nea a tus colegas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6731,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"spay_email":""},"categories":[1],"tags":[71,72],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/kreintocomunicacion.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/videoconferencia.jpg","yoast_head":"\nUsa esta herramienta con mesura<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Siempre avisa con anticipaci\u00f3n a los implicados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Una minuta es indispensable. Ayuda a mantener el orden<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
El uso del video es para todos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Por favor, usa pantalones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Presta atenci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Busca el lugar m\u00e1s adecuado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Aseg\u00farate de ser escuchado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Posiciona tu c\u00e1mara en un \u00e1ngulo correcto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Evita los movimientos en exceso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n